Die ITK Rheinland ist einer der größten und modernsten kommunalen IT-Dienstleister Nordrhein-Westfalens. Für die Landeshauptstadt Düsseldorf, die Kommunen im Rhein-Kreis Neuss, den Kreis selbst und die Stadt Mönchengladbach bietet sie rund 15.000 Anwender/-innen einen umfassenden Service von der Beratung bei der Gestaltung der IT-Landschaft über die Auswahl konkreter Produkte bis hin zur Integration von Anwendungen und Verfahren sowie deren täglichen Betrieb. Der zentrale Einsatz moderner IT-Lösungen schafft Synergien und spart bei den einzelnen Verbandsmitgliedern Kosten. In zahlreichen überregionalen Projekten arbeitet die ITK Rheinland mit weiteren kommunalen IT-Dienstleistern zusammen, um auch hier ein Maximum an Kooperationsgewinnen für die Kommunen zu erreichen. Der Zweckverband verarbeitet am Neusser Standort Daten von über 1,3 Millionen Menschen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Team „Allgemeine Anwendungen“ eine/einen:

 
Anwendungsbetreuer/-in zentrale Anwendungen (m/w/d)
 
 
Das Aufgabengebiet umfasst unter anderem:
  • Customizing und Betreuung von Softwareprodukten
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und dem Einsatz von Anwendungen
  • Second-Level-Support diverser Verfahren im Bereich der zentralen Anwendungen, bspw. dem Ticket-System
  • Tiefgehende system- und softwareseitige Fehleranalyse
  • Koordinierung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Organisation von Informationsveranstaltungen, Durchführung von Schulungsmaßnahmen
  • Erstellung von Kalkulationsgrundlagen und Vorbereiten von Angeboten und Beschaffungen
  • Durchführung von Voruntersuchungen und Erstellung von Pflichtenheften, Marktanalysen, Ist-Analysen
 
Fachliche Anforderungen:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Anwenderkenntnisse der Microsoft Office Anwendungen sowie Verständnis im Umgang mit IT-Anwendungen
  • Erfahrung in der Anforderungsanalyse und -dokumentation für IT-Lösungen
  • Programmierkenntnisse mit einer objektorientierten Sprache
  • Grundkenntnisse in HTML, Java-Script, Power Shell und SQL
 
Darüber hinaus erwarten wir:
  • Projektmanagementkenntnisse
  • Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, Organisationsgeschick
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Belastbarkeit
  • Bereitschaft zum Einsatz auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten sowie zur Rufbereitschaft
  • Verhandlungsgeschick
  • Gute Englischkenntnisse (Verfahrensdokumentationen)

Wir bieten:
  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz
  • Moderne Arbeitsmethoden
  • Flexible Arbeitszeiten / Work-Life-Balance
  • Zuschuss zum ÖPNV
  • 30 Tage Urlaub / 5-Tagewoche
  • Sozialleistungen eines öffentlichen Arbeitsgebers
  • Die Möglichkeit zu Fort- und Weiterbildungen
  • Die Möglichkeit zur Teilnahme an gesundheitsfördernden Maßnahmen

Die Einstellung erfolgt im Rahmen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) bzw. im Beamtenverhältnis nach dem Landesbeamten- und Landesbesoldungsgesetz mit den entsprechenden Sozialleistungen eines öffentlichen Arbeitgebers.
 
Im Sinne der Gleichstellung begrüßt die ITK Rheinland die Bewerbung aller Menschen – unabhängig von deren ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder Behinderung. Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
 
Im Rahmen der Erhöhung des Anteils an Frauen in Leitungsfunktionen und unterrepräsentierten Berufsbereichen bei der ITK Rheinland sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.
 
Für erste Fragen steht Ihnen Frau Gottschalk zur Verfügung: Tel.: 0 2131 / 750 - 1541.
 
Wir freuen uns über Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 27. Juni 2021 mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
 
Bitte bewerben Sie sich direkt über das Bewerberportal:    https://karriere.itk-rheinland.de
 
ITK Rheinland, z. Hd. Frau Birgit Gottschalk, Hammfelddamm 4, 41460 Neuss