Die ITK Rheinland ist einer der größten und modernsten kommunalen IT-Dienstleister Nordrhein-Westfalens. Für die Landeshauptstadt Düsseldorf, die Städte im Rhein-Kreis Neuss, den Kreis selbst und die Stadt Mönchengladbach bietet sie rund 15.000 Anwender/-innen einen umfassenden Service von der Beratung bei der Gestaltung der IT-Landschaft über die Auswahl konkreter Produkte bis hin zur Integration von Anwendungen und Verfahren sowie deren täglichen Betrieb. Der zentrale Einsatz moderner IT-Lösungen schafft Synergien und spart bei den einzelnen Verbandsmitgliedern Kosten. In zahlreichen überregionalen Projekten arbeitet die ITK Rheinland mit weiteren kommunalen IT-Dienstleistern zusammen, um auch hier ein Maximum an Kooperationsgewinnen für die Kommunen zu erreichen. Der Zweckverband verarbeitet am Neusser Standort Daten von über 1,3 Millionen Menschen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n:
 
Betreuer/-in Fachverfahren (m/w/d)

Das Aufgabengebiet umfasst unter anderem:
  • Technische Betreuung von Softwareprodukten: Pilotierung, Konfiguration, Fehleranalyse und ‑behebung, Dokumentation
  • Unterstützung unserer Kunden beim Einsatz von Anwendungen (2nd-Level-Support)
  • Projektarbeit und Koordinierung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Mitwirkung bei der Organisation von Informationsveranstaltungen, Vorbereitung von Fachgremien
  • Erstellung von Kalkulationsgrundlagen und Vorbereiten von Angeboten, Beschaffungen, Lizenzverwaltung
  • Erstellung von Pflichtenheften, Marktanalysen, Ist-Analysen und Sollkonzepten
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/zur Fachinformatikerin Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Wünschenswert sind Grundkenntnisse in Datenbanken und SQL, in der Programmierung und/oder im Scripting-Bereich sowie
  • Grundkenntnisse in Web-Techniken wie CSS, HTML, etc.
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
  • Hilfreich sind Erfahrung in der Anforderungsanalyse und –dokumentation.
  • Systematische, analytische und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Bereitschaft zur Weiterbildung
Wir bieten:
  • Moderne Arbeitsmethoden
  • Flexible Arbeitszeiten / Work-Life-Balance
  • Zuschuss zum ÖPNV
  • 30 Tage Urlaub / 5-Tagewoche
  • Die Möglichkeit zu Fort- und Weiterbildungen
  • Die Möglichkeit zur Teilnahme am betrieblichen Gesundheitsmanagement
Die Einstellung erfolgt im Rahmen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) bzw. im Beamtenverhältnis nach dem Landesbeamten- und Landesbesoldungsgesetz mit den entsprechenden Sozialleistungen eines öffentlichen Arbeitgebers.
 
Im Sinne der Gleichstellung begrüßt die ITK Rheinland die Bewerbung aller Menschen –unabhängig von deren ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder Behinderung. Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
 
Im Rahmen der Erhöhung des Anteils an Frauen in Leitungsfunktionen und unterrepräsentierten Berufsbereichen bei der ITK Rheinland sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.
 
Für erste Fragen steht Ihnen Frau Gottschalk zur Verfügung: Tel.: 0 2131 / 750 - 1541.
 
Wir freuen uns über Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 06. Oktober 2019, mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
 
Bitte bewerben Sie sich direkt über das Bewerberportal:    https://karriere.itk-rheinland.de
 
ITK Rheinland, z. Hd. Frau Birgit Gottschalk, Hammfelddamm 4, 41460 Neuss