Die ITK Rheinland ist einer der größten und modernsten kommunalen IT-Dienstleister Nordrhein-Westfalens. Für die Landeshauptstadt Düsseldorf, die Städte im Rhein-Kreis Neuss, den Kreis selbst und die Stadt Mönchengladbach bietet sie rund 15.000 Anwender/-innen einen umfassenden Service von der Beratung bei der Gestaltung der IT-Landschaft über die Auswahl konkreter Produkte bis hin zur Integration von Anwendungen und Verfahren sowie deren täglichen Betrieb. Der zentrale Einsatz moderner IT-Lösungen schafft Synergien und spart bei den einzelnen Verbandsmitgliedern Kosten. In zahlreichen überregionalen Projekten arbeitet die ITK Rheinland mit weiteren kommunalen IT-Dienstleistern zusammen, um auch hier ein Maximum an Kooperationsgewinnen für die Kommunen zu erreichen. Der Zweckverband verarbeitet am Neusser Standort Daten von über 1,3 Millionen Menschen.
 
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Servicebereich „Grundlagen“ eine/n
Mitarbeiter/-in IT-Support (m/w/d)

Die Aufgabengebiete in Zusammenarbeit im Team:
  • Customizing und Betreuung von Softwareprodukten
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und dem Einsatz von Anwendungen
  • Projektarbeit
  • Koordinierung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Mitwirkung bei der Erstellung von Pflichtenheften, Kalkulationsgrundlagen, Voruntersuchungen inkl.  Machbarkeitsstudie, Ist-Analysen und Sollkonzepten
  • Organisation des IT-Einsatzes bei den zu betreuenden Kunden
  • Organisation von Informationsveranstaltungen
  • Vorbereitung von Gremienvorlagen
Fachliche Anforderungen:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker / zur Fachinformatikerin Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
  • Erfahrung in der Anforderungsanalyse und -dokumentation für IT-Lösungen
  • Grundkenntnisse der Client/Server-Architektur inkl. der systemtechnischen Schnittstellen zu den Bereichen Datenbanken und Netzwerk
  • Hilfreich sind Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der objektorientierten Anwendungsentwicklung sowie Web-Techniken wie CSS, HTML, PHP und Java-Script
  • Wünschenswert sind Erfahrung in der Preiskalkulation von IT-Services
  • Organisatorisches Geschick, eine systematische und selbstständige Arbeitsweise zur Erledigung der gestellten Aufgaben
  • Fähigkeit zur Teamarbeit und Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Ausgeprägtes Service-Denken, Teamfähigkeit, Mut und Kreativität IT-technisches Neuland zu betreten
  • Bereitschaft zum Einsatz auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten sowie zur Rufbereitschaft
Wir bieten:
  • Moderne Arbeitsmethoden
  • Flexible Arbeitszeiten / Work-Life-Balance
  • Zuschuss zum ÖPNV
  • 30 Tage Urlaub / 5-Tagewoche
  • Die Möglichkeit zu Fort- und Weiterbildungen
  • Die Möglichkeit zur Teilnahme am betrieblichen Gesundheitsmanagement
Die Einstellung erfolgt im Rahmen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) bzw. im Beamtenverhältnis nach dem Landesbeamten- und Landesbesoldungsgesetz mit den entsprechenden Sozialleistungen eines öffentlichen Arbeitgebers.

Im Sinne der Gleichstellung begrüßt die ITK Rheinland die Bewerbung aller Menschen –unabhängig von deren ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder Behinderung. Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Im Rahmen der Erhöhung des Anteils an Frauen in Leitungsfunktionen und unterrepräsentierten Berufsbereichen bei der ITK Rheinland sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Für erste Fragen steht Ihnen Frau Gottschalk zur Verfügung: Tel.: 0 2131 / 750 - 1541.

Wir freuen uns über Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 06. Oktober 2019, mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bitte bewerben Sie sich direkt über das Bewerberportal:    https://karriere.itk-rheinland.de

ITK Rheinland, z. Hd. Frau Birgit Gottschalk, Hammfelddamm 4, 41460 Neuss