Teamleitung VorOrt-Support „IT an Schulen“ (m/w/d)

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Die ITK Rheinland ist einer der größten und modernsten IT-Dienstleister für Kommunen in Nordrhein-Westfalen. Für die Landeshauptstadt Düsseldorf, die Kommunen im Rhein-Kreis Neuss, den Kreis selbst und die Stadt Mönchengladbach bietet sie rund 15.000 AnwenderInnen einen umfassenden Service von der Beratung bei der Gestaltung der IT-Landschaft über die Auswahl konkreter Produkte bis hin zur Integration von Anwendungen und Verfahren sowie deren täglichen Betrieb.
 
Sie übernehmen die Leitung unseres Support-Teams „IT an Schulen“, das derzeit aus zehn engagierten Mitarbeitenden besteht. Gemeinsam sorgen Sie vor Ort und remote dafür, dass die IT-Arbeitsumgebungen in den Schulen unserer Verbandsmitglieder zuverlässig funktionieren und Schulverwaltung, Lehrkräfte sowie Lernende optimal unterstützt werden. 

Ihr Aufgabengebiet:

In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Position verbinden Sie technische Kompetenz mit organisatorischem Geschick und Führungsstärke:

  • Sie arbeiten aktiv im Team mit und sind dabei die erste Ansprechperson für fachliche und organisatorische Fragen.
  • Sie planen und steuern den Ressourceneinsatz, priorisieren Aufgaben und stellen die ziel- und termingerechte Auftragsbearbeitung sicher.
  • Sie unterstützen bei Ausschreibungen, Produktvergleichen und Kalkulationen von IT-Komponenten.
  • Sie begleiten die Analyse und Behebung von Störfällen und entwickeln Lösungen, die nachhaltige Verbesserungen im IT-Betrieb bewirken.
  • Sie vertreten Ihr Team sowohl intern als auch gegenüber unseren Kunden und tragen damit zu einer erfolgreichen und vertrauensvollen Zusammenarbeit bei.

Ihr Profil:

Sie überzeugen durch Fachwissen, Führungsqualitäten und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein:

  • Sie verfügen über ein einschlägiges Hochschulstudium im Bereich Informatik oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Sie bringen umfassende Kenntnisse in den Themenfeldern Client-Hardware und Software und Schul-IT-Umgebungen sowie idealerweise Kenntnisse der eingesetzten Technologien mit.
  • Persönlich zeichnen Sie sich durch Team- und Integrationsfähigkeit, Eigeninitiative, Belastbarkeit sowie ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke aus.
  • Ihr Serviceverständnis und Verhandlungsgeschick helfen Ihnen, tragfähige Lösungen zu finden und Ihr Team erfolgreich zu führen.

Das bieten wir Ihnen:

  • Sicherheit im öffentlichen Dienst
    Genießen Sie die Vorteile eines sicheren Arbeitsplatzes mit den umfassenden Sozialleistungen und stabilen Rahmenbedingungen eines öffentlichen Arbeitgebers.
  • Attraktive Vergütung
    Freuen Sie sich auf eine tarifliche Entlohnung nach TVöD, inklusive Jahressonderzahlung und regelmäßiger Gehaltsanpassungen. Wenn Sie verbeamtet sind, gilt für Sie die Landesbesoldungsordnung – fair und transparent.
  • Betriebliche Altersvorsorge
    Ihre Zukunft, gut geplant: Mit der betrieblichen Altersvorsorge (ZVK) bauen Sie sich eine solide Basis für eine sorgenfreie Rente auf.
  • Weiterbildung und Karriere
    Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen: Mit zielgerichteten Trainings und individuellen Karrierepfaden unterstützen wir Sie dabei, als IT-Könner noch weiter zu wachsen.
  • Flexible Arbeitsbedingungen
    Entdecken Sie; wie flexibel Arbeiten sein kann: Gleitzeit und hybride Arbeitsmodelle ermöglichen Ihnen die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben.
  • Vergünstigtes Firmenticket
    Reisen Sie nachhaltig ins Büro – und darüber hinaus. Mit unserem vergünstigten Firmenticket sind Sie flexibel und komfortabel unterwegs.
  • Gesundheitsförderung
    Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Ob gesundheitsfördernde Maßnahmen, externes Coaching oder Unterstützung in Pflege- und Lebensfragen – wir sind für Sie da.
Unsere Rahmenbedingungen: 
 
Die Einstellung erfolgt im Rahmen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) bzw. im Beamtenverhältnis nach dem Landesbeamten- und Landesbesoldungsgesetz – inklusive aller Sozialleistungen eines öffentlichen Arbeitgebers.
 
Im Sinne der Gleichstellung begrüßen wir Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder Behinderung. Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
 
Im Rahmen der Erhöhung des Anteils an Frauen in Leitungsfunktionen und unterrepräsentierten Berufsbereichen bei der ITK Rheinland sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Haben Sie Fragen?

Für erste Auskünfte steht Ihnen Frau Heike Arendt unter der Telefonnummer 02131 / 750 -
1543 gerne zur Verfügung.
 
Bitte bewerben Sie sich direkt über das Bewerberportal:    https://www.itk-rheinland.de/karriere#AktuelleStellenangebote 
 
Wir freuen uns über Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 28. November 2025. Bitte geben Sie dabei Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.